La concejala de Servicios Públicos, María Dolores Ruiz, y el concejal de Urbanismo, Antonio Luengo, presentaron la aplicación móvil Línea Verde «que permite -señala una nota de prensa- a los ciudadanos comunicar desde su teléfono móvil, con foto incluida, cualquier deficiencia o desperfecto en los equipamientos públicos, en el mismo momento que lo detectan».
La aplicación permite asimismo responder al ciudadano que también podrá seguir el estado de la tramitación de su denuncia hasta la resolución final de la misma.
La descarga de la aplicación es gratuita y está disponible en Play Store o APP Store según se disponga de Android o iOS, seleccionando la APP Línea Verde y el municipio. Una vez descargada, el ciudadano podrá comunicar su incidencia desde el móvil seleccionando el tipo de incidencia y la aplicación detectará de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica, aunque también podrá hacerlo de manera manual desde otro lugar distinto a donde se ha producido.
Una vez enviada la incidencia el ciudadano recibirá en su dispositivo notificación de la misma con un código que podrá utilizar para seguir el desarrollo del trámite «que se iniciará -indican- de manera inmediata por parte de los servicios municipales o, en su caso, a empresas responsables de servicios adjudicados a las que se dará traslado». Una vez resuelta la incidencia el ciudadano recibirá una notificación en su móvil.
Tanto la edil de Servicios Públicos como el concejal de Urbanismo coincidieron en destacar la mejora que supondrá, tanto para los vecinos como para el Ayuntamiento, este sistema “con el que damos un paso más en la actualización de los procedimientos municipales acorde con las nuevas tecnologías que impone la Sociedad de la Información”.
Ambos invitaron, asimismo, a los vecinos a descargarse la aplicación y hacer uso de esta nueva herramienta, totalmente gratuita, que contribuirá a la solución de incidencias de manera más rápida y sencilla, evitando otras vías de comunicación más lentas.
Las pasarelas a la playa no estan colocadas en la zona de la Manga de la urbanización Agata III km 7,5
Un vecino de la comunidad tiene colocado 4 compresores de aire acondicionado y las salida de agua de la condensacion esta libre y cae todo ese agua a la acera molestando a los transeuntes que pasan por la acera, me puede donde tengo que denunciar esto, ya que el cliente no hace caso.