El servicio municipal de San Javier ha solucionado más de 6.800 incidencias durante el último año y acumula 57.000 avisos desde su puesta en marcha en 2016
El servicio Línea Verde del Ayuntamiento de San Javier ha dado solución a más de 6.800 incidencias comunicadas por los vecinos durante el último año. En La Manga del Mar Menor, en la zona perteneciente al municipio, los avisos más frecuentes han estado relacionados con las playas y la presencia de plagas, aunque también se han registrado incidencias de otras tipologías.
Según los datos facilitados por el Ayuntamiento de San Javier, los problemas relacionados con las playas representan el 20% de las incidencias comunicadas desde La Manga, mientras que los avisos por plagas suponen el 19%. Se trata de las dos categorías con mayor peso entre las comunicaciones realizadas por los vecinos de esta zona del municipio.
En la zona continental de San Javier, por su parte, las incidencias más habituales han estado relacionadas con los parques y jardines, que representan el 15%, y el alumbrado público, con un 14%. En ambos casos, el Ayuntamiento destaca un alto porcentaje de resolución rápida.
57.000 incidencias desde 2016
Las cifras de los últimos doce meses elevan a cerca de 57.000 el número total de incidencias registradas a través de Línea Verde desde que el Ayuntamiento de San Javier puso en marcha este servicio en 2016. Del conjunto de avisos recibidos durante estos años, el 84% han sido resueltos satisfactoriamente.
El alcalde de San Javier, José Miguel Luengo, ha destacado la aceptación y el nivel de utilización de la aplicación por parte de los vecinos, así como los resultados obtenidos a la hora de solucionar los problemas comunicados.
«Estas cifras demuestran la implicación e interés de los vecinos por su municipio», ha señalado Luengo, que se ha comprometido a continuar mejorando progresivamente un servicio que cuenta ya con una importante implantación.
Cómo comunicar incidencias en La Manga
Para utilizar Línea Verde, los vecinos solo tienen que descargar gratuitamente la aplicación en el teléfono móvil y seleccionar el municipio de San Javier.
A través de la opción «Nueva incidencia», pueden elegir el tipo de problema que desean comunicar. La aplicación detecta automáticamente las coordenadas exactas de la ubicación y permite adjuntar fotografías y observaciones para facilitar su identificación.
Entre las incidencias que se pueden trasladar figuran problemas en el alumbrado público, mobiliario urbano, parques, playas o presencia de plagas. Una vez comunicado el problema, se inicia el proceso para darle solución y el usuario recibe información sobre su evolución.
La aplicación también permite realizar consultas medioambientales y recibir comunicaciones informativas del Ayuntamiento.
Además de la aplicación móvil, Línea Verde está disponible a través de la página web www.lineaverdesanjavier.es y del teléfono 902 193 768, en horario de 8:00 a 17:00 horas.
